Política de reembolso/devolución

Devoluciones y Crédito en Tienda

Todas las ventas son finales. No ofrecemos reembolsos al método de pago original.

Las devoluciones pueden ser aceptadas solo para crédito en tienda y deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Para ser elegible para una devolución:

• Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en la misma condición en que se recibieron.

• Deben incluir el embalaje original y el celofán.

• Deben ir acompañados de un comprobante de compra.

Para solicitar una devolución, por favor contáctenos en luxuryexportgroup@gmail.com.
Las devoluciones enviadas sin autorización previa no serán aceptadas.

Si se aprueba, se emitirá crédito en tienda después de que el artículo sea recibido e inspeccionado. El crédito en tienda no tiene valor en efectivo y no puede canjearse por un reembolso.

 

Artículos Dañados o Incorrectos

Por favor, inspeccione su pedido al momento de la entrega. Si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para que podamos resolver el problema.